1 . 沐鸣2其服务质量一直备受客户的好评。作为一家专业的服务公司,沐鸣2对服务的态度非常重视,这也是其能够在市场上获得成功的重要原因之一。
 
首先,沐鸣2非常注重客户的需求。在服务之前,沐鸣2的工作人员会与客户进行沟通,了解客户的具体需求和要求,以便能够提供更加贴心、专业的服务。在服务过程中,沐鸣2的工作人员会认真听取客户的意见和建议,并及时进行调整和改进,以确保客户能够得到满意的服务体验。
 
其次,沐鸣2非常注重服务的质量。为了确保服务的质量,沐鸣2会对其工作人员进行专业的培训和考核,以提高其服务技能和水平。同时,沐鸣2还会定期对服务进行质量检查和评估,以确保服务的质量能够得到保障。
 
再次,沐鸣2非常注重服务的效率。在服务之前,沐鸣2的工作人员会制定详细的服务计划和流程,以确保服务能够高效、有序地进行。在服务过程中,沐鸣2的工作人员会尽可能地提高工作效率,以确保服务能够及时完成,让客户能够享受到更加便捷、高效的服务体验。
 
最后,沐鸣2非常注重服务的诚信。作为一家专业的服务公司,沐鸣2始终坚持诚信为本的原则,以客户的利益为重,保证服务的公正、透明和可信。在服务过程中,沐鸣2的工作人员会严格遵守服务协议和承诺,不会进行任何欺诈、虚假宣传等不诚信行为,以确保客户能够得到真正的服务价值。
 
综上所述,沐鸣2对服务的态度非常重视,始终坚持以客户为中心的服务理念,注重客户需求、服务质量、服务效率和服务诚信,以提供更加优质、专业、可信的服务,赢得了广大客户的信任和支持。


2 . 沐鸣2线上线下跨店退换货服务

沐鸣2官网购买的产品可以直接到任意自营线下体验店销售申请退货,在自营线下体验店销售购买的产品也可以到官网或另一个自营线下体验店申请退货。
有任何疑问,请拨打400-885-2999客服热线或通过官网在线客服咨询。

3 . 沐鸣2Root保修

线上、线下所有销售渠道销售的Sugar手机,均可以享受ROOT后正常的退换货及保修的服务,换句话说,正常的退换货及保修服务与是否Root无关。 有任何疑问,请拨打400-885-2999客服热线或通过官网在线客服咨询。

意外宝,保意外

手机在正常使用过程中,意外坠落、挤压、碰撞或进液,导致的手机的基本使用功能障碍,可享受免费的维修或更换服务。 “意外宝”需要在官网和线下体验店与手机一同购买,不能单独购买,使用期限自购买之日起一年。
有任何疑问,请拨打400-885-2999客服热线或通过官网在线客服咨询。

非保不出保

1、手机保外维修后,对维修更换的配件提供90天(含)保修,保修期以修复之日起算;
2、对于保修期内的非进液、非私拆私修的机器,非保付费维修后,主机可继承原来的保修期。
有任何疑问,请拨打400-885-2999客服热线或通过官网在线客服咨询。